Además de ser un templo único, la Sagrada Família es una iglesia católica romana en funcionamiento y como tal, celebra una misa todos los domingos a las 9 am y los sábados a las 8 pm. El servicio tiene una duración aproximada de 1 hora y se realiza en varios idiomas para dar cabida a locales y turistas. La entrada es gratuita.
El espacio en el interior es limitado, por lo que la entrada se asigna por orden de llegada. Si desea asistir a un servicio, debes estar en la entrada cerca de la Fachada de la Natividad antes de las 8:30 am para la misa del domingo y de las 7:30 pm para el servicio del sábado. Hay algunas fechas especiales para los servicios religiosos que se llevan a cabo durante todo el año. Es fundamental que se vista y se porte bien cuando asista a misa.