POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

, con NIF nº , con domicilio social en la Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 de la ciudad de Barcelona (España) e inscrita en el Registro Mercantil de (Barcelona) al Tomo 47314, Folio 29 (en adelante, el “Titular”), es responsable del tratamiento de aquellos datos que se recojan o generen como consecuencia del acceso, uso y navegación por parte de los usuarios de www.sagradafamilia-tickets.com (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios” y el “Sitio Web” o la “Web” respectivamente).

El Titular informa a los Usuarios del Sitio Web a través de esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) sobre el tratamiento y protección de sus datos de carácter personal que puedan ser recabados mediante su navegación o contratación de servicios que realicen en la Web. El uso de esta Web por parte del Usuario conlleva la aceptación por su parte de la presente Política de Privacidad.

2. DATOS RECOGIDOS

Por el mero hecho de visitar y navegar por este Sitio Web no quedan registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente a los Usuarios. Sin embargo, existe determinada información que se recoge y queda grabada en los sistemas del Titular (p.ej., tipo de navegador de Internet, sistema operativo, dirección IP desde la que se accede al Sitio Web) con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión de la propia Web. Asimismo, la Web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso se sujeta al consentimiento de los Usuarios de conformidad con la Política de Cookies

Sin perjuicio de lo anterior, para la utilización de determinados contenidos o servicios ofrecidos en el Sitio Web, el Titular podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal (e.g. nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero, domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, u otros datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web), en cuyo caso, el Titular proporcionará al Usuario la información necesaria antes de proceder al tratamiento de sus datos.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, el Usuario manifiesta contar con el consentimiento de los mismos o con legitimación suficiente, y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo al Titular de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, el Titular podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, el Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita al Titular son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Finalmente, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a al Titular o a terceros.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas en el apartado 4 siguiente. Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o éstos no son correctos o veraces, el Titular no podrá atender a las mismas.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Además de para gestionar las solicitudes de información y contenidos, o prestar los servicios que soliciten expresamente los Usuarios o con su consentimiento, el Titular tiene interés legítimo para utilizar la información recogida o generada para todo lo siguiente:

1. Gestionar sus solicitudes de contacto con el Titular a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web.
2. Gestionar la contratación de los servicios efectuados en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido
3. La mejora del Sitio Web, su gestión y su seguridad.
4. Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre los servicios del Titular, salvo que el Usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
5. Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que el Titular colabore, siempre y cuando el Usuario de su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente. 
6. Llevar a cabo estudios para analizar la relevancia y utilización del Sitio Web, incluso mediante información anonimizada.
7. Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en el Sitio Web.
8. Entender el comportamiento del Usuario dentro de la Web con el fin de detectar posibles ataques informáticos al mismo.
9. Cumplir con las obligaciones legales que resulten directamente aplicables y regulen la actividad del Titular.

5. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que el Titular trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los mismos. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que lo hayan autorizado expresamente.

Para llevar a cabo la labor anterior, el Titular podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los servicios que puedan resultar de su interés.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte del Titular, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

6. BASE JURÍDICA Y CONSERVACIÓN

El tratamiento de los datos personales que proporciona el Usuario se realiza en base a las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. El acceso y navegación voluntarios de los Usuarios en la Web.
2. El tratamiento de datos para la contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web es necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el Usuario y el Titular.
3. La solicitud por los Usuarios de información o determinados contenidos o servicios.
4. El cumplimiento por parte del Titular de obligaciones legales.
5. El interés legítimo en mejorar la Web y su seguridad, así como en realizar estudios y análisis sobre el funcionamiento y utilización del Sitio Web.
6. En caso de que un Usuario consienta o sea de aplicación el interés legítimo del Titular, el envío de información relacionada con el servicio que se presta en el Sitio Web.

Los datos serán conservados mientras existan obligaciones legales derivadas de los servicios o contenidos solicitados por los Usuarios y, posteriormente, hasta la extinción de responsabilidades legales o contractuales que requieran conservarlos (p.ej., hasta la extinción de la responsabilidad derivada de la normativa de protección de datos o ciberseguridad). No obstante, el Titular podrá conservar, debidamente bloqueados, los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los Usuarios del Sitio Web podrán ejercitar en todo momento, en los términos establecidos en la legislación vigente, los siguientes derechos:

1. El derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
2. El derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
3. El derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
4. El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. El derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la relación contractual o el consentimiento.
6. El derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
7. El derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para el efectivo ejercicio de estos derechos, el Usuario mediante escrito dirigido a la dirección de correo: [email protected], deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del D.N.I o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, petición en la que se concrete la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, y fecha y firma del solicitante.

Asimismo, el Usuario podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia en España), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a misma, C/Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, o a través de la web: www.agpd.es.

8. COOKIES

El Titular únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“Cookies”) cuando el Usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del Usuario cuando accede por primera vez al Sitio Web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies del Titular.

9. COMUNICACIONES

Los datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Como excepción, la Web podrá utilizar cookies de terceras compañías de conformidad con la Política de Cookies y el consentimiento del Usuario.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Titular adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y en aquello no previsto por éste por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

En consecuencia, el Titular tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la legislación aplicable, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para garantizar que las directrices del Titular en materia de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales vigentes en cada momento, el Titular se reserva el derecho de realizar cambios en la presente Política de Privacidad a fin y efectos de cumplir siempre con los requisitos legales aplicables en cada momento.